제4장
제3자 제공
법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 서비스에 정보를 위탁하는 경우에는 사전에 고지합니다.
택배 발송이나 A/S 접수처럼 외부 업체를 거쳐야 하는 절차가 생기면, 어떤 업체에 어떤 항목이 전달되는지 먼저 알려드리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 해당 절차는 매장 방문으로 대체해 진행합니다.
개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
본 방침은 Velouris Graphics Store(velouris.world)가 웹사이트 이용 과정에서 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간 및 이용자의 권리를 설명합니다. 운영자 연락처는 56, Munhwa-ro, Jung-gu, Daejeon, 34914, Republic of Korea, 전화 +82-42-220-7712입니다.
- 담당 연락처
- +82-42-220-7712
- 상담 시간
- 월–금 09:00–18:00
상담 기록은 응대 목적 범위에서만 보관합니다
제1장
수집하는 정보
문의 양식을 통해 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 문의 내용을 수집합니다. 상담 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 추가 정보(모니터 모델, 케이스 모델, 파워 용량 등)도 포함될 수 있습니다. 서버 접속 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.
견적을 정확히 안내하려면 사용 중인 모니터 해상도, 케이스 크기, 파워 정격 출력 같은 조건이 필요합니다. 이런 항목은 선택적으로 적어 주셔도 되며, 적지 않으셔도 상담은 진행됩니다. 자동 생성되는 접속 기록은 방문 경로를 파악해 문의 응대 품질을 유지하는 목적으로만 사용하고 별도의 프로파일링에 쓰지 않습니다.
| 항목 | 예 | 시점 |
|---|---|---|
| 이름 | 성함 | 문의 양식 제출 시 |
| 연락처 | 전화번호 또는 이메일 | 문의 양식 제출 시 |
| 문의 내용 | 희망 모델, 예산, 구매 시기 | 문의 양식 제출 시 |
| 상담 참고 정보 | 모니터, 케이스, 파워 용량 | 이용자가 제공할 경우 |
| 접속 정보 | 접속 기록, 브라우저 종류 | 서버 접속 시 자동 생성 |
표의 항목은 실제 상담에 사용되는 범위로 한정되며, 상담이 끝나면 응대 목적을 벗어나 사용되지 않습니다.
제2장
이용 목적
수집한 정보는 문의 응대와 상담 진행을 위해서만 사용합니다. 재고 확인, 견적 안내, 방문 일정 조율이 이에 포함됩니다.
-
재고 확인
요청하신 모델의 입고 여부와 대체 모델을 안내드리는 데 사용합니다.
-
견적 안내
현재 판매가와 함께 사용 중인 부품과의 호환 여부를 검토해 회신합니다.
-
방문 일정 조율
매장 방문 상담과 교체 작업 시간을 맞추기 위해 일정을 확인합니다.
-
안내 이력 관리
이전에 안내드린 내용을 다시 찾아보고 같은 내용을 반복 설명하지 않도록 돕습니다.
이용자의 동의 없이 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
제3장
보유 및 이용 기간
문의 응대가 완료된 후에도 상담 이력 관리 목적으로 일정 기간 보관할 수 있습니다. 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에서 별도의 보관 기간을 정한 경우 해당 기간을 따릅니다.
상담 이력을 남기는 이유는 같은 이용자가 다시 방문했을 때 이전에 확인했던 부품과 조건을 다시 묻지 않기 위해서입니다. 파기는 전자 기록의 경우 복구할 수 없는 방식으로 삭제하고, 종이로 남은 상담 메모는 분쇄를 거쳐 처리합니다. 파기 시점과 방법은 내부 기록으로 남겨 두며, 이용자가 요청하시면 삭제 결과를 안내드립니다.
제5장
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 또는 문의 양식으로 접수할 수 있습니다. 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 열람 — 어떤 정보를 보관 중인지 확인
- 정정 — 잘못된 연락처나 조건 수정
- 삭제 — 보관이 필요 없는 상담 기록 정리
- 처리 정지 — 추가 이용을 멈추도록 요청
제6장
문의처
개인정보 관련 문의는 전화 +82-42-220-7712 또는 매장 주소 56, Munhwa-ro, Jung-gu, Daejeon, 34914, Republic of Korea로 연락하시기 바랍니다.
문의 양식으로 접수하시는 경우에도 동일한 창구에서 처리하며, 영업시간(월–금 09:00–18:00) 내에 순차적으로 회신드립니다. 상담이 끝난 뒤에는 등록하신 연락처를 별도로 안내에 사용하지 않습니다.
- 전화
- +82-42-220-7712
- 매장 주소
- 56, Munhwa-ro, Jung-gu, Daejeon, 34914, Republic of Korea
- 상담 시간
- 월–금 09:00–18:00
제7장
방침의 변경
본 방침은 법령이나 서비스 내용 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 웹사이트를 통해 공지합니다.
개정 내용이 이용자의 권리에 영향을 주는 경우에는 시행일 이전에 사이트에서 안내드리며, 개정일과 시행일을 함께 표기합니다. 이전 버전의 내용이 궁금하시면 전화로 요청하실 수 있으며, 요청을 받은 시점의 방침과 달라진 부분을 함께 설명드립니다.
안내
상담 전에 확인해 두시면 좋은 것
상담을 빠르게 진행하려면 사용 중인 모니터 해상도, 케이스 크기, 파워 정격 출력을 미리 확인해 주세요. 어떤 그래픽카드를 찾고 있는지, 예산 범위와 구매 시기도 함께 알려주시면 재고와 견적을 바로 안내드릴 수 있습니다. 개인정보 처리와 관련해 궁금한 점이 남아 있다면 전화 +82-42-220-7712 또는 문의 양식으로 연락 주시기 바랍니다.